Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación para la Plataforma HAKI RIDERS

Los términos y condiciones generales de uso y contratación legal (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web de ACM APPS SL (en adelante, ACM APPS), cuyo dominio es https://haki.delivery y a las aplicaciones móviles HAKI BUSINESS y HAKI RIDERS así como a todo sus sitios relacionados o vinculados desde https://haki.delivery (en adelante y de forma conjunta, el sitio).

El sitio es propiedad de ACM APPS. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes Condiciones Generales. Si no está de acuerdo te rogamos te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales ACM APPS pone a disposición de los usuarios el sitio web y las aplicaciones móviles HAKI RIDER y HAKI DELIVERY (en adelante, conjuntamente, la Plataforma)

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

– Denominación social: ACM APPS SL

– Domicilio Social: C/ Pompeu Fabra 30. 08480 Barcelona

– Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 44162, Folio 37, Hoja 448369, Inscripción 1ª

– Número de Identificación Fiscal (NIF): B66220393

1. Objeto

ACM APPS es una compañía tecnológica que desarrolla y gestiona la plataforma tecnológica que permite a través de sus aplicaciones móviles HAKI RIDERS y HAKI BUSINESS poner en contacto a Negocios con Repartidores Autónomos (en adelante, Riders) para que estos últimos presten servicios de reparto.

ACM APPS actúa como mero intermediario entre Negocios y Riders y, por lo tanto, no puede ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad del servicio de reparto que los Riders presten a los Negocios.

Los Riders son, por lo tanto, profesionales independientes que pueden utilizar gratuitamente la App HAKI RIDERS para aceptar solicitudes de servicio de reparto de Negocios. Una vez hayan completado un servicio de reparto (o varios) para un Negocio serán los Riders los que solicitarán la liquidación de sus servicios a los Negocios.

Por lo tanto, no existe ni existirá ningún tipo de relación contractual entre ACM APPS y los Riders.

2. Términos de Uso

El acceso a la Plataforma y la creación voluntaria de un perfil, tanto de Negocios para la utilización de la App HAKI BUSINESS, como de Rider para la App HAKI RIDERS, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad y el Aviso Legal disponibles en esta web.

3. Acceso y Registro 

Para poder utilizar la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

– Ser mayor de edad (En España, haber cumplido los 18 años)

– Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios en el formulario de registro (para los Negocios el formulario de registro para poder utilizar a la App HAKI BUSINESS y para Riders el formulario de registro para poder utilizar a la App HAKI RIDERS)

– Aceptar las presentes Condiciones Generales

– Aceptar la Política de Privacidad

Los usuarios de las Apps (Negocios o Riders) garantizan que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a ACM APPS en sus formularios de registro de la plataforma son veraces, exactos y completos. Así mismo, se comprometen a tener actualizados sus datos.

En el supuesto en que un usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si ACM APPS considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, ACM APPS podrá denegar el acceso y uso de la plataforma.

En el momento en el que el usuario se registre en la plataforma recibirá un correo electrónico con su usuario y una contraseña provisional para acceder a las Apps. Una vez acceda se le solicitará realizar un cambio de contraseña.

De este modo, la contraseña es estrictamente confidencial, personal e intransferible.

4. Perfil

Para poder completar el registro en la plataforma, los Negocios deberán proporcionar algunos datos como: Nombre de contacto, email, teléfono, Nombre del Negocio, Tipo de Negocio, Dirección, Código Postal, Población, Provincia, País. Y los Riders deberán proporcionar algunos datos como: Nombre, email, teléfono, Población, Provincia, País y el tipo de vehículo que utilizan para el reparto.

5. Precio y facturación de los servicios prestados por las Apps HAKI RIDER y HAKI BUSINESS.

Tal como se ha mencionado anteriormente ACM APPS no tiene relación comercial con los Rider, por lo tanto la utilización de la App HAKI RIDERS por parte de los riders es completamente gratuita.

Por otro lado, el precio que ACM APPS repercutirá a los Negocios por cada servicio de reparto que el Negocio haya solicitado a través de la App HAKI BUSINESS, que un Rider haya aceptado, recogido y entregado en el destino final que el Negocio le haya indicado y que así haya quedado marcado como finalizado en la App HAKI BUSINESS será de 0,50€.

ACM APPS realizará una liquidación quincenal al Negocio por este concepto.

Por lo tanto, SÍ deberá formalizarse un contrato de prestación de servicios entre ACM APPS y los Negocios que utilicen la plataforma.

A tal efecto, para la la continuidad del servicio que presta la App HAKI BUSINESS a un Negocio se le solicitarán una datos adicionales que el Negocio deberá facilitar a ACM APPS en este formulario.

Una vez el negocio haya facilitado los datos fiscales de facturación, ACM APPS remitirá el correspondiente contrato de servicios para formalizar la relación comercial con el Negocio.

6. Facturación entre Riders y Negocios

ACM APPS quiere remarcar en este punto que HAKI RIDERS es una aplicación gratuita para los RIDERS.

Por lo tanto, y ya expresado anteriormente, no existe ni existirá una relación contractual entre HAKI RIDERS y los Riders.

Por lo tanto, quien debe pagar por los servicios de reparto a los Riders son los Negocios que les han solicitado dicho servicio.

ACM APPS facilita a través de las Apps HAKI BUSINESS y HAKI RIDERS un MONEDERO virtual en el que tanto Negocios como Riders pueden consultar en todo momento la situación exacta de los servicios que los Riders hayan o estén prestando al Negocio, así como el precio que los riders vayan a cobrar por esos servicios.

IMPORTANTE!!! En el monedero virtual todos los precios que se expongan serán siempre sin tener el precio de los servicios que queda reflejado en el MONEDERO de las Apps no incluye el IVA (o impuesto equivalente en otros países)

Será el Rider quien tenga que presentar la factura por servicios prestados al Negocio con sus datos fiscales y el IVA (o impuesto equivalente) .

Así, cuando un Negocio liquide uno o varios servicios de reparto a un Rider tendrá la posibilidad de marcar dichos pedidos de servicio de reparto como liquidados (o pagados) a través de la App HAKI BUSINESS, teniendo que confirmar el Rider haber recibido esa liquidación a través de la App HAKI RIDERS.

La forma y tiempos en la que Negocios y Riders hagan sus liquidaciones por los servicios de reparto prestados por los Riders a los Negocios será la que convengan entre ellos. ACM APPS no va a intervenir a través sus Apps en esta relación comercial entre Riders y Negocios.

7. Propiedad Intelectual

ACM APPS es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la plataforma así como sobre los contenidos accesibles a traves de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, así como: textos, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos son titularidad de ACM APPS, a que corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismo en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial

8. Legislación Aplicable

La relación entre ACM APPS, los Negocios y los Riders se regirá e interpretará de acuerdo a las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los tribunales de Valencia.

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